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NOS 2 COMPLÉMENTS D'ENQUÊTES À FORTE VALEUR AJOUTÉE
En plus de nos enquêtes mesurant la satisfaction des utilisateurs, Advantages propose à ses clients de compléter leur étude en interrogeant parallèlement les acteurs clés impliqués dans la transformation numérique de l'entreprise.
ENQUÊTE SUR LES PROJETS INFORMATIQUES
Mener une enquête auprès de vos maîtrises d'ouvrage (MOA) pour mesurer leur perception vis-à-vis des projets, de la prise en main jusqu’à la phase de recette.
CELA PERMETTRA :
- D’apprécier la relation MOA/MOE dans le cadre des projets informatiques
- D’identifier les sources de satisfaction et d’insatisfaction
- Déterminer les évolutions nécessaires au bon déroulement des projets
ENQUÊTE SUR LA GOUVERNANCE INFORMATIQUE
La généralisation des usages numériques (temps réel, mobilité, réseaux sociaux, nouveaux services numériques, transversalité des processus, etc.) entraîne une augmentation indéniable des attentes des directions métiers.
La DSI porte plus que jamais la responsabilité d’aligner le SI avec la stratégie d’entreprise, de le moderniser, de le rendre évolutif et ouvert. De ce fait, nous assistons à une évolution incontournable du rôle de la DSI :
Par le biais de cette enquête, nous mesurons le degré de maturité de la DSI dans sa relation de partenariat avec les métiers sur les sujets suivants :
- Le catalogue de services et portefeuille de solutions de la DSI
- Le rôle de conseil de la DSI
- Les coûts de fonctionnement de la DSI
- La gestion des demandes & processus de priorisation des projets de la DSI
- Les risques IT liés à la cybersécurité
- La digitalisation des systèmes d’information
